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근처 정류장‧예상 도착 시간‧공지사항 기능 추가
TTC(Toronto Transit Commission)의 안내 디스플레이에 새로운 변화가 생겼다. 기존 TTC 버스 정보 안내 디스플레이를 효과적으로 개선하기 위한 이번 프로젝트는 현재 토론토에서 활발하게 활동 중인 디자이너 샤반 모하메드(Shaban Mohammed)가 이끌었다.
이번 프로젝트는 승객에게 정확한 교통 정보를 전달하고 이를 데이터화 하는 것을 목표로 한다. 샤반은 정기 노선과 급행 노선버스 이용에 관한 현장 연구와 승객들과의 인터뷰를 통해 현재 디스플레이의 문제를 파악했다고 밝혔다. 현재 시스템에서는 승객들이 하차 버튼을 눌러도 수신이 지연돼 버튼을 여러 번 눌러야 하는 불편함이 있다. 이번 프로젝트가 끝나면 승객의 하차 여부를 명확하게 확인할 수 있도록 개선되며 근처 정류장, 예상 도착 시간, 공지사항 등의 기능도 추가된다.
샤반은 긴 텍스트 줄을 사례로 일부 사용자에게 불편함을 주는 현재의 디자인을 지적했다. 효과적인 시각 디자인을 통해 정확한 정보를 제공하고 사용자의 이해를 높이겠다는 의지를 드러냈다. 나아가 재설계된 디스플레이는 대중교통 이용의 질을 향상시켜 승객의 수를 늘리고, 이는 대중교통 사용을 촉진시켜 탄소 배출을 감소시키는 것에도 긍정적인 영향을 끼칠 것이라고 설명했다.
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